FAQs – Häufig gestellte Fragen zu Diamanten
Wie erfolgt der Versand meiner Bestellung?
Alle Sendungen von MORGENROT Diamonds sind über den gesamten Warenwert versichert. Dabei arbeiten wir mit einer Reihe von renommierten Paket- und Kurierdiensten. Somit erreichen wir ein optimales Verhältnis aus Sicherheit, Schnelligkeit und Preisleistung. Als Richtwert können Sie $10 (zehn) Versicherungsbeitrag je $1.000 (tausend) Warenwert nehmen.
An wen wende ich mich bei Fragen zu meiner Bestellung?
Sie erreichen MORGENROT Diamonds montags bis freitags von 09:00 bis 17:00 Uhr telefonisch, per E-Mail oder Kontaktformular. Gerne können Sie auch über das Terminbuchungstool auf unserer Webseite ein Videotelefonat mit einem unserer Expert:inn:en vereinbaren.
Wie schnell erfolgt der Versand meiner Bestellung?
MORGENROT Diamonds versendet unverzüglich nach Zahlungseingang. Oft werden besonders seltene Steine jedoch nochmals im Labor überprüft, sodass die Zustellung meist innerhalb 5 bis 10 Werktagen nach Zahlungseingang erfolgt. Wir halten Sie per Tracking-ID bestmöglich auf dem Laufenden.
Welches Zahlungsmittel akzeptiert MORGENROT Diamonds?
MORGENROT Diamonds akzeptiert Barzahlungen bis CHF/EUR 9.999,99. Zahlungen per Überweisung, Kreditkarte oder Onlinebezahldienst können wir in jeder Höhe und Währung abwickeln.
Bietet MORGENROT Diamonds farbige Diamanten an?
Selbstverständlich. Gerade weil nur einer von 100.000 Diamanten farbig ist, ist es unsere größte Leidenschaft, Ihnen die werthaltigsten und schönsten Exemplare dieser seltenen Spezies anbieten zu können.
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